תנאי שימוש ומדיניות החזרים

1. כללי

אתר זה ומוצר התוכנה "Micsout" מופעלים על ידי בעל/ת העסק בכתובת קידר 4, שער בנימין ("החברה", "אנחנו"). השימוש באתר וברכישת המוצר כפופים לתנאים המפורטים במסמך זה. גלישה באתר ו/או רכישה בו מהווה הסכמה לתנאים אלו.

2. המוצר והשירות

Micsout הינה תוכנת דסקטופ (Windows) המתחברת לתיבת הדוא"ל של המשתמש (Gmail/Outlook) לצורך איתור, ריכוז וניתוח חשבוניות וקבלות, באמצעות טכנולוגיית בינה מלאכותית (OpenAI). הרכישה הינה רכישת רישיון שימוש חד-פעמי בתוכנה, המוגבל למחשב אחד בלבד, ללא הגבלת זמן שימוש וללא תשלום נוסף.

3. מחיר ותשלום

המחיר המוצג באתר כולל מע"מ כדין. התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, דרך ספק סליקה חיצוני מאובטח (PayPlus), אשר מעבד את פרטי כרטיס האשראי ישירות מול חברות האשראי. החברה אינה שומרת ואינה נחשפת לפרטי כרטיס האשראי המלאים.

4. מדיניות ביטול עסקה והחזרים

• ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי מלא תוך 14 יום ממועד הרכישה, ללא תנאי וללא קשר להאם הרישיון הופעל ונעשה בו שימוש.
• במקרה של תקלה טכנית מהותית המונעת שימוש סביר בתוכנה, ושאינה ניתנת לפתרון על ידינו תוך זמן סביר, תישקל האפשרות להחזר כספי מלא או חלקי, לפי שיקול דעת החברה ובתום לב.
• לביטול עסקה או לפנייה בעניין החזר כספי, יש לפנות בכתובת [email protected] עם פרטי הרכישה (מייל הרכישה ותאריך).

5. אבטחת מידע ופרטיות

חיבור תיבת הדוא"ל מתבצע באמצעות פרוטוקולים מאובטחים (OAuth רשמי של Google/Microsoft, או סיסמת אפליקציה ייעודית) ונשמר מוצפן מקומית על מחשב המשתמש בלבד - לא בשרתי החברה. תוכן החשבוניות שנסרק נשלח לצורך ניתוח לשירות OpenAI בהתאם למדיניות הפרטיות של OpenAI, ואינו מאוחסן בשרתי החברה מעבר למידע הנדרש להנפקת רישיון ותמיכה (כתובת מייל הרוכש, פרטי רישיון). בנוסף, האפליקציה שולחת לשרתי החברה פינג טכני בעת פתיחה וסגירה (מזהה מכשיר אנונימי, שפה, גרסה וחותמת זמן בלבד - ללא תוכן חשבוניות או מיילים) לצורך מעקב שימוש בסיסי.

6. קניין רוחני

כל הזכויות בתוכנה, בקוד, בעיצוב ובתוכן האתר שמורות לחברה. אין להעתיק, להפיץ, לבצע הנדסה חוזרת או למכור מחדש את התוכנה ללא אישור מפורש בכתב.

7. הגבלת אחריות

התוכנה מסופקת כמות שהיא (AS-IS). החברה עושה מאמץ סביר לוודא זיהוי מדויק של חשבוניות, אך אינה מתחייבת לדיוק מוחלט של תהליך הזיהוי האוטומטי (מבוסס AI), ואינה אחראית להחלטות עסקיות, חשבונאיות או מיסויות שהתקבלו בהסתמך על פלט התוכנה. מומלץ לבצע בדיקה ואימות אנושי של הנתונים לפני שימוש רשמי (למשל דיווח להנהלת חשבונות/רשויות המס).

8. דין וסמכות שיפוט

על תנאים אלו יחולו דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט הבלעדית תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

9. יצירת קשר

Micsout, קידר 4, שער בנימין
דוא"ל: [email protected]